颁布人：集团酒店治理部 张 丹

2018年10月20日上午，集团酒店业2018年三季度工作会议在荆门hy590海洋之神检测中心国际酒店2楼海政厅进行。集团辅导班子、财政部、市场营销部、酒店治理部、各酒店部门经理及以上治理人员参与了会议
；嵋橛杉啪频曛卫聿烤硗橇嶂鞒，集团总经理助理冯文昌指出问题并提出了建议、执行总经理夏云龙以及集团党委副书记高惠鸣别离作了工作部署。

会议伊始，各酒店执行总经理萦绕收益和品质作了季度工作分享和工作瞻望互换讲话，从经营数据、专项服务品质提升情况、季度工作沉点等三方面分解季度经营情况，分析现阶段存在的问题以及下一季度指标方向和工作沉点。

随后，酒店治理部经理童亚玲对各酒店收益分析、品质提升亮点分享，同时指出酒店电话预约存在的问题并赐与领导定见。集团市场营销部经理姚冬英从拓展新的渠路新客户、集团全员营销对接工作、致力做好客户的守护工作、“海悦会”积分嘉奖机造及会员联盟设想、酒店系统的使用作工作互换讲话。集团财政部经理金桂凤从2018年1-9月酒店业收入、毛利额指标实现情况、9月各酒店会议场次统计情况、酒店业1-9月每间客房洗涤成本对比情况、客房一次性用品情况作工作互换讲话。

集团总经理助理冯文昌在会上分析酒店目前存在的三个问题：一是观点的转变
；二是新技术的使用
；三是机造的优化。同时提出了三点建议：一是任何事件要有长度和宽度
；二是从深度和精度打造有内涵的精品
；三是速度和粘度，要有效率和吸引力。

集团执行总经理夏云龙早年九个月的酒店均匀房价、第三方督查达标情况、OTA在线名誉达标情况进行数据颁布，同时强调各酒店要强化基础治理，强化尺度化、造度化、规范化的沉要性，不休创新提升酒店产品，并对2018年酒店业四个项目提升、下一阶段工作指标及备战2019年提出要求。

集团党委副书记高惠鸣提出三点要求：一是任何环境下企业必须遵从效益、质量和团队建设，这是市场竞争的法宝
；二是第三方督查是hy590海洋之神检测中心的根基造度，援试祗业解决治理委顿问题，须当真对待
；三是加强基础治理建设，酒店治理不应善幼而不为，关注细节，关注来宾评价，不休改进服务质量，能力够安身不败之地！

随着2018年三季度工作会议的闭幕，四时度各酒店将奋力冲刺，提升服务品质和收益，达到更多酒店指标的实现。