颁布人：海表
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为了加强酒店整个员工对五星级酒店服务尺度的认知，提升酒店的服务品质，皇冠于2018年6月14日下午14:00在五楼宴会厅（一）组织召开了《五星级酒店服务尺度化专题培训》，由酒店执行总经理冯文昌主讲。

本次培训冯总重要讲了五星级酒店整体运营的各项运营尺度、造度查抄等多方面的内容，并通过图片对比的方式向各人分析了三星级、四星级、五星级分歧星级酒店的尺度差距，从装建蹬撞件设施到服务等软件方面，早年台对客区域的服务尺度到后盾办公区域的治理，全方面地向各人进行了具体地解说，各人都听地极度当真，通过对比，让酒店员工相识了五星尺度并留下更深刻的印象。所以，在日常工作中，我们还需多方进建取经，对照尺度，查找自身差距，并积极整改，提高酒店运营质量。

同时，五星级酒店要求在专业化的基础上，沉在内涵打造与品牌建设。品牌的形成并非一日之功，而是一衷祗业文化的积淀
；使诳抵两褚阎鸩叫纬闪耸屎媳揪频甑奈幕，但我们也要在原有文化的基础上做到敢于创新，适该当今社会发展趋向，提高自身软实力，致力打造属于hy590海洋之神检测中心服务品牌。

通过本次培训，相信酒店各部门肯定会统一思想、统一措施、统一尺度，循序推动工作铺排，推进酒店服务质量、硬件设施、员工素质的稳步提升！