“十一”黄金周期间,千岛湖hy590海洋之神检测中心度假酒店迎来了游览顶峰期,游客接待呈持续爆满状态。10月2日/3日/4日陆续三天满房,7天共接待游客5000余人次,实现收入92.46万元,比去年同期增长41.25万元,同比增长44.61%。
为积极实现“国庆”黄金周的游览接待工作,切实做好安全服务接待工作,千岛湖hy590海洋之神检测中心度假酒店从营销战术、优质服务、顾客中意度等各个方面着手,全面覆盖。酒店总经理徐献华女士要求各部门员工须联结合作、相互共同,确保在国庆黄金周期间各项工作有序安全地进行。首先,加强“防疫”安全工作的治理力度;另表,加大食品采购环节的治理和节造,出格是对餐饮服务、菜品出品环节都提出具体要求,必须保障服务水平和菜品质量。
各部门服务人员驾轻就熟,从容面对,接待工作井井有条。面对如此繁沉的服务工作,酒店全员齐着力,二线部门积极参加到餐饮服务、前台服务以及客房排除等工作中去,协助好对客部门做好接待工作。
严重的接待工作,让在岗的每一位员工忙乱着,酒店治理层忙里抽闲关爱员工。一碗枸杞银耳汤、一杯软饮,传递着一份爱心和责任,为忙乱的一线员工送去问候和激励。
节日期间,整个员工严格遵循“安全、有序、周到、高效”的工作准则。在食品安全、住宿环境等工作中始终对峙详细、精心;在服务过程中勠力同心,弘扬不怕苦、不怕累的心灵,始终把优质服务放在第一位。辛勤的支出和贴心的服务展示出了我们hy590海洋之神检测中心员工优良的心灵风貌,同时也有力推进了国庆黄金周的接待工作和既定指标的圆满实现。
