工作态度是为人处事的关键，更是一种责任。既然选择了服务业，那么服务就是使命。

工作中要学会消化自身感情，用周到、耐心、仔细的工作态度为客户服务，全力做好可能做到的事、应该做到的事，让顾客中意。

不论是工作性质的单调单一，还是服务对象的不理解和抱怨，餐饮部员工总能踏踏实实做好本职工作。这听之单一，做来却不易。在表人看来，可能就是每天摆摆桌子，铺一下台布，倒一下水而已，其实，这是一份“高强度”的工作。

宴会厅的大姐们每天扛着一张张比她们人还高的桌子，放下再扛起，如此沉复着。凭据客人的需要摆出台型，有时辰会场台型达不到顾客预期成效，则必要沉新撤台摆台，搬过来倒从前，直至顾客中意。11月，一场婚宴中，客人在检验台型后以为桌子之间空地太幼，需做调整。在片刻的互换后，宴会厅的工作人员釉祓头沉新安插，固然此时桌上的餐具已经全数摆放结束，但是他们毫无怨言，当真掌管，以顾客要求为第一要务。

单一的“当真”两个字，它所阐扬的作用是巨大的。酒店整个员工要遵守本职，为公司尽微薄之力。