2022年3月
，疫情来势汹汹
，郴州迎来了严格的考验。郴州海表
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，自动铺排酒店整个员工提前实现核酸检测
，全力做好医学隔离观察点的工作
，为视注省防疫大局贡献力量。在严格防疫的前提下
，酒店对峙“以报答本”的服务理想
，致力于为顾客提供贴心服务。

在酒店作为医学隔离观察点期间
，1008客房的客人生日邻近
，思考到疫情风险
，想客人所想
，餐饮部黄经理和行政总厨协商决定在酒店为客人庆生。随即
，通知饼房员工
，为客人精心筹备生日蛋糕
，并通知餐饮部服务人员为客人提前筹备生日帽、蜡烛、刀叉、盘子等庆生用品。待所有筹备就绪
，趁机将蛋糕和餐具送入客人房间
，惊喜即将出现。

最终
，在特殊时期
，酒店为客人留下了一段温暖美好的回顾
，客人对此极度感激
，他暗示
，隔离不隔爱
，酒店工作人员的用心用情让自己占有了一次最难忘的生日。